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 联系人:  李先生
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总部地址: 北京市朝阳区北三环安贞桥东方燕都321室
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售后服务

高效率使您安心的售后服务 1、经常性的电话回访; 2、维修保养:每月一次,清洁保养、简易调整,全面测试及提前发现故障隐患,减少零配件的更换率; 3、叫修服务:市区内4小时,外地24小时内赶到现场进行技术支持; 4、大修:对于1个工作日内沿不能修好的产品,本将会运回进行大修,并提供同样产品供用户使用直到原产品修复到客户满意、送回为止,具有完善的维修中心,且仓库常年备有现货,供货能力强,速度快,能迅速响应。 保修保养及续保协议 本保修内容在《销售合同》中有相应规定。 ①保修期限:安装之日起六年三包(包修、包换、包退),产品保修十年,终身维护; ②保修责任:保修期内承保由于产品质量问题引发的一切故障,损坏的零配件一律免费更换,因人为因素造成的损坏,不享受免费维修服务,可给予维修,只收取维修件成本费。 续保协议:客户需要续购产品应按当时价格,签定续保协议。 特殊服务 定期跟踪保养 对合同货物提供保养,成立专门质量跟踪队伍,每季度检验、咨询合同产品使用情况,十年内每年一次全部合同货物保养服务,使家具保持在最佳使用状态。同时完善家具的翻新工作,使家具保持在最佳使用状态,以确保用户无后顾之忧。 拆迁重组服务 对老客户因业务扩充,需对原有家具做出调整或搬迁新址等均可提供免费重新规划及拆迁重组等服务。

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